진상 손님 상대하니 자존감만 낮아져 호소
그는 "서비스직을 하다 보면 손님께 상처를 꽤 크게 받는다"며 "늘 다양한 손님을 대하기에 감정 소모가 심한데, 진상 손님도 있어 몇 번 상대하다 보면 자존감도 많이 낮아지는 것"이라고 설명했다.
그림은 기사 중 특정 표현과 관련 없음 AD 원본보기 아이콘
그러면서 "늘 이런 상황에 40~50대 여성에게 고백까지 받으면 기분이 좋기는커녕 파트너가 내 직업과 나 본인을 쉽게 보는 것 동일한 느낌"이라며 "고백을 하는 현대인들은 껄떡이 아니라고 허나, 고백받는 입장이나 옆에서 지켜보는 입장에선 껄떡대고 치근대는 것"이라고 강조하였다.
B씨는 "'휴일날 근무하셔서 남친이 크게 속상하시겠다' 따위의 유도 질문도 하지 말아달라"며 "듣는 입장에서는 그런 말을 왜 하는지 다 안다. 그냥 모르는 척할 뿐"이라고 꼬집었다. 또 "'저 아르바이트도 내게 호감이 있다', '혹시나 잘 될 수도 있을 것이다' 등 명분으로 당위성을 만들지 말아달라"고 지적하기도 했었다.
유00씨의 짧은 글을 접한 누리꾼들은 공감한다는 반응을 보였다. "당하는 사람도 보는 사람도 불쾌한 짓이다", "남의 직장에 와서 민폐 미치는 것", "알바하다가 당해 본 적 있는데 기분만 나빴다" 등 댓글이 달렸다. 실제로 알바생들이 일하는 중 겪는 최고로 큰 고민은 '진상 손님'인 것으로 나타났다. 알바 구인·구직 플랫폼 '아르바이트천국'은 작년 알바생 762명을 표본으로 진행한 설문 조사에서 10명 중 8명의 아르바이트생(89.4%)이 업무 중 스트레스를 받으며, 그 원인으로는 '진상 손님'(39.7%)이 6위로 꼽혔다고 밝혀졌습니다.